酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您光临下榻洛阳雅致酒店，给您和您家人奉上一段完美的旅游体验是我们每一位员工的努力目标，能够让您在有限的旅行时间里尽享洛阳的美丽风景、遍尝洛阳的特色美食，领略洛阳的人文风貌，快乐轻松的度过美好的假期是我们的心愿。我们深知在日常工作中我们还存在着很多的问题和疏忽，在很多方面我们还做得不够好，但正是有了像您一样的宾客直言不讳的指出我们的问题，我们才能在“宾客满意”这条道路上愈行愈远，才能距离客人的“心”越来越近。服务是一项“没有最好，只有更好”的工作，我们很庆幸每天的工作都是在给宾客们解决问题，带来欢乐，创造回忆…这真的是一项很具“使命感”的工作，虽然繁琐忙碌，但是我们乐此不疲。我们希望与您一起分享您旅途中的美好与遗憾，兴奋与疲劳，甚至是不快与抱怨，希望通过我们周到的考虑、细心的发现，以及默默的陪伴能够成为您旅途中的温暖港湾。再次感谢您的包容与理解，感恩酒店的一路有您同行。谢谢您如此温暖的回复，希望您能把雅致酒店当做您在洛阳的家，能够“常回家看看”。祝您及家人身体健康，幸福如意！！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！感谢您选择入住洛阳中州雅致酒店并在百忙之中分享您的入住体验！酒店位于机场路6号，紧邻飞机场，距连霍高速仅7公里，到市区仅需15分钟车程，酒店前台提供免费叫车服务。酒店全体员工期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意！